Términos y condiciones

Estos términos explican cómo funciona Tiendabook (tiendabook.com) y qué le toca a cada uno. Al crear una cuenta o comprar un ebook, los aceptás. Si no estás de acuerdo, no uses Tiendabook.

1. Qué es Tiendabook y qué no es

Tiendabook es una plataforma tecnológica: le da a cada vendedor una tienda online con su propio link para vender ebooks en PDF, cobra con Mercado Pago y le manda el archivo al comprador.

Tiendabook no es el vendedor de los ebooks. No es autor ni dueño de los archivos, no es parte de la compraventa entre vendedor y comprador, no fija los precios y no recibe ni administra la plata de las ventas.

2. Cuentas de vendedor

• Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
• Tenés que validar tu mail antes de publicar y vender.
• Cada usuario puede tener una sola tienda.
• Cuidá tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad.

3. Qué le toca al vendedor

Cada vendedor es el único responsable de sus ebooks y de sus ventas. En particular:

• Solo puede publicar contenido propio o que tenga derecho a vender (Ley 11.723 de Propiedad Intelectual), y que sea legal.
• Responde por el contenido, la descripción, el precio y la calidad de cada PDF.
• Atiende las consultas y reclamos de sus compradores y decide y hace los reembolsos (desde su panel o desde Mercado Pago).
• Mantiene actualizado su mail de contacto, que les llega a los compradores en cada compra.
• Cumple sus obligaciones fiscales (facturación e impuestos ante ARCA y su provincia) y las normas de defensa del consumidor que le correspondan.

4. Pagos con Mercado Pago

Todos los pagos se procesan con Mercado Pago y se rigen también por sus términos. El dinero de cada venta se acredita en la cuenta de Mercado Pago del vendedor, que el vendedor conecta desde su panel. Mercado Pago cobra sus comisiones y libera la plata según los plazos que el vendedor tenga elegidos en su cuenta. Tiendabook no cobra comisión por venta.

Tiendabook nunca ve ni guarda los datos de tarjetas: los ingresás directamente en Mercado Pago.

5. Planes para vendedores

• Gratis: 1 tienda y hasta 1 ebook.
• Pro: $ 10.000 por mes, hasta 100 ebooks. Se paga con una suscripción de Mercado Pago que cobra Tiendabook, se renueva sola cada mes y se cancela cuando quieras desde tu panel. Al cancelar no se cobran los meses siguientes.
• Si cancelás o Mercado Pago no puede cobrar la suscripción, volvés al plan Gratis: no se borra nada, pero los ebooks que pasan del límite quedan ocultos hasta que vuelvas a Pro o elijas cuáles mostrar.
• Si cambian los precios, te avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación.

6. Para compradores

• Le comprás directamente al vendedor que figura en la tienda.
• Cuando Mercado Pago aprueba el pago, te llega el PDF por mail con un link personal de descarga que vale 7 días. Si vence, desde el mismo link pedís uno nuevo.
• El ebook es para tu uso personal: no lo podés revender ni compartir públicamente.
• Reclamos y devoluciones: escribile al vendedor al mail de contacto que figura en el mail de tu compra. Es quien responde por el ebook y quien puede devolverte el dinero.
• Por tratarse de archivos digitales que se pueden descargar de inmediato, el derecho de revocación puede no aplicar una vez descargado el archivo (art. 1116 del Código Civil y Comercial). Esto no limita tus derechos si el archivo está dañado o no es lo que se ofrecía: en ese caso el vendedor tiene que resolverlo.

7. Contenido no permitido y pausas

Tiendabook puede pausar o dar de baja una tienda que publique contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, que engañe a los compradores o que no atienda reclamos. Si creés que un ebook infringe tus derechos, escribinos a hola@tiendabook.com.

8. Responsabilidad de Tiendabook

Hacemos lo posible para que la plataforma funcione bien y segura, pero puede tener interrupciones. Tiendabook no responde por el contenido de los ebooks, por las decisiones de los vendedores ni por el funcionamiento de Mercado Pago, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

9. Cambios en estos términos

Si los cambiamos, publicamos la versión nueva acá y, si el cambio es importante, avisamos por mail a los vendedores.

10. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Si sos consumidor, podés reclamar ante los organismos de defensa del consumidor y ante los tribunales de tu domicilio.

Contacto

hola@tiendabook.com. Cómo tratamos tus datos: política de privacidad.